このページの本文へ移動

「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例

和歌山駅 地下通路への手すりの設置駅施設

お客様の声

和歌山駅の地下通路には手すりなどがないため、お年寄りや身体の不自由な方が通行する際に危ない。

（性別、年齢不明）

改善しました

お身体の不自由な方をはじめ、すべてお客さまに安心してご利用いただけるよう、地下通路に新たに手すりを設置しました。

改善前

改善前の写真

改善後

改善後の写真
  • 「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例一覧へ
  • 「お客様の声」に基づく取り組みトップへ
ローカルナビゲーションをとばしてフッターへ

企業・IR・採用・
法人向け情報